상담 신청 방법과 절차 안내 세부 가이드
2026년 정신건강 심리상담 바우처를 통해 우울이나 불안 등 정서적 어려움을 겪는 누구나 총 8회 전문 상담을 받을 수 있습니다.
소득 수준에 따라 무료부터 최대 30% 본인부담금으로 이용 가능하며, 1년에 1회만 신청할 수 있어요.
정신건강복지센터에서 무료 상담도 받을 수 있고, 온라인 신청은 만 19세 이상 본인만 가능합니다.
아래에서 상담 신청 방법과 절차를 단계별로 자세히 안내하니 따라 해보세요.
지원 대상과 자격 기준
우울, 불안 등 심리상담이 필요한 모든 국민이 지원 대상입니다.
진단서가 반드시 필요한 것은 아니에요.
누구나 신청 가능하지만, 1년에 1회만 이용할 수 있습니다.
만 19세 이상은 온라인으로 본인이 직접 신청해야 하고, 그 외에는 주민센터 방문을 통해 진행하세요.
정신건강복지센터는 누구나 무료로 이용할 수 있어 바우처 신청 전 활용해보는 게 좋습니다.
지원 내용과 상담 횟수
총 8회의 전문 심리상담을 받을 수 있습니다.
같은 전문 상담사에게 연속해서 상담하며 최대 100만 원 이상 절약 효과가 있어요.
바우처는 1급 또는 2급 상담사에 따라 단가가 다르고, 정부가 지원금의 대부분을 부담합니다.
지원 횟수는 1년에 1회로 제한되니 신청 시기 잘 맞추세요.
본인부담금 산정 기준
소득 수준에 따라 본인부담률이 차등 적용됩니다.
중위소득 구간별로 1급과 2급 상담의 회당 본인부담금을 아래 표에서 확인하세요.
| 중위소득 구간 | 본인부담률 | 1급 상담 본인부담금(회당) | 2급 상담 본인부담금(회당) |
|---|---|---|---|
| 중위소득 30% 이하 | 0% | 0원 | 0원 |
| 중위소득 30~50% | 10% | 8,000원 | 7,000원 |
| 중위소득 50~100% | 20% | 16,000원 | 14,000원 |
| 중위소득 100% 초과 | 30% | 24,000원 | 21,000원 |
이 금액은 2026년 기준으로 정부 지원금(1급 80,000원, 2급 70,000원)을 바탕으로 계산된 예상치입니다.
실제 신청 시 소득 기준에 따라 정확히 산정되니 참고하세요.
중위소득 30% 이하라면 완전 무료로 8회 상담을 받을 수 있어요.
온라인 신청 방법 상세 절차
만 19세 이상 본인만 온라인 신청 가능합니다.
복지로 사이트를 통해 간편하게 진행되니 아래 단계를 따라 해보세요.
1. 복지로 사이트(www.bokjiro.go.kr)에 접속합니다.
2. 상단 메뉴에서 ‘복지서비스 신청’을 클릭합니다.
3. ‘전국민 마음투자 지원사업’을 선택합니다.
4. 본인 인증 후 신청서를 작성합니다.
소득 정보와 상담 희망 사항을 입력하세요.
5. 신청 완료 후 바우처 발급 여부를 확인합니다.
6. 발급된 바우처로 전문 상담사를 선택해 상담 예약합니다.
온라인 신청은 편리하지만 본인만 가능하니 주민등록번호와 소득 증빙 자료를 미리 준비하세요.
신청 후 바우처는 지정 상담기관에서 사용합니다.
온라인 신청 팁: 복지로 회원가입을 미리 해두면 신청 시간이 단축됩니다.
소득 구간 확인을 위해 최근 근로소득원천징수영수증이나 공적이전소득 증빙을 준비하세요.
신청 즉시 결과가 나오지 않을 수 있으니 문자 알림을 설정하는 걸 잊지 마세요.
오프라인 신청 방법 상세 절차
온라인 불가 시 가까운 주민센터를 방문하세요.
모든 국민이 이용할 수 있는 방법입니다.
1. 거주지 관할 주민센터에 방문합니다.
2. 정신건강 심리상담 바우처 신청을 문의합니다.
3. 신청서 작성과 함께 신분증을 제시합니다.
4. 소득 증빙 서류를 제출합니다(필요 시).
5. 담당자가 심사 후 바우처를 발급합니다.
6. 바우처로 상담사 선택 및 예약을 진행합니다.
주민센터 방문 시 평일 오전 중에 가면 대기 시간이 적습니다.
바우처 발급 후 유효기간 내에 상담을 완료해야 해요.
상담사 유형과 바우처 단가
상담사 선택 시 유형에 따라 바우처 가치가 다릅니다.
아래 표로 확인하세요.
| 유형 | 자격 기준 예시 | 회당 바우처 단가 |
|---|---|---|
| 1급 | 정신건강전문요원 1급, 청소년상담사 1급, 전문상담교사 1급, 임상심리전문가 등 | 80,000원 |
| 2급 | 정신건강전문요원 2급, 청소년상담사 2급, 임상심리사 1급, 상담심리사 2급 등 | 70,000원 |
1급 상담사를 선택하면 더 높은 단가로 정부 지원을 받지만, 본인부담금도 그에 맞춰 계산됩니다.
상담사 목록은 복지로나 주민센터에서 제공받을 수 있어요.
총 8회 상담 시 1급 기준 최대 정부 지원이 640,000원입니다.
상담 이용 유의사항
중요: 바우처는 발급 후 지정 기간 내 사용해야 하며, 1년에 1회 한정입니다.
같은 상담사에게 연속 상담이 원칙이니 변경 시 사전 승인을 받으세요.
상담 취소나 변경은 상담사와 협의 후 바우처 관리 기관에 보고합니다.
민간 온라인 상담은 유료일 수 있으니 공공 서비스를 우선 이용하세요.
정신건강복지센터 무료 상담으로 먼저 테스트해보는 것도 추천합니다.
주의 팁: 바우처 신청 후 상담 예약은 빠르게 하세요.
인기 상담사는 대기자가 많아 예약이 어려울 수 있습니다.
상담 기간 동안 본인부담금을 초과 지출하지 않도록 회당 금액을 미리 계산해보세요.
꿀팁: 신청 전 준비사항
신청 전에 소득 구간을 정확히 파악하세요.
중위소득 기준은 최신 가구원 수에 따라 변동되니 복지로 사이트에서 사전 조회가 가능합니다.
정신건강복지센터 무료 상담으로 증상을 확인한 후 바우처 신청을 하면 더 효과적입니다.
온라인 신청 시 인터넷 환경을 안정적으로 준비하고, 모바일 앱도 활용하세요.
모든 서류는 사본으로 제출하며 원본은 보관합니다.
진단서가 반드시 필요한 것은 아닙니다.
지원 대상은 심리상담이 필요한 모든 국민입니다.
그 외는 주민센터 방문으로 진행하세요.
1급 상담 회당 0원입니다.