더존 비즈온 고객센터 전화번호 전체 정리
더존 비즈온의 다양한 제품을 사용 중이라면 고객센터 전화번호를 미리 확인하는 게 중요합니다.
제품군에 따라 번호가 다르기 때문에 적합한 번호로 바로 전화하면 상담 대기 시간을 줄일 수 있어요.
운영시간은 대부분 평일 09:00~18:00이며, 점심시간 12:00~13:00에는 연결이 어려울 수 있습니다.
| 서비스 구분 | 고객센터 전화번호 | 운영시간 |
|---|---|---|
| Amaranth 10 | 1670-0999 | 평일 09:00~18:00 (점심 12:00~13:00) |
| Smart A / iCUBE (G20) | 1688-6000 | 평일 09:00~18:00 |
| iU (ERP iU, ERP 10) | 1688-6002 | 평일 09:00~18:00 |
| 그룹웨어 (Bizbox A) | 1544-9625 | 평일 09:00~18:00 |
| 전자세금계산서 | 1688-7001 | 평일 09:00~18:00 |
| Smart FAX / Cloud FAX | 1688-6230 | 평일 09:00~18:00 |
| 데이터안심보관서비스 | 02-6233-5200 | 평일 09:00~18:00 |
| 블루멤버십 / 유지보수 | 1688-8090 | 평일 09:00~18:00 |
이 표를 참고해 더존 비즈온 그룹웨어 ERP 기술 고객센터 전화번호를 정확히 선택하세요.
예를 들어 그룹웨어 관련 문제라면 1544-9625로 바로 연결하는 게 효율적입니다.
상담 전에 프로그램 버전과 오류 메시지를 메모해 두세요.
상담원이 빠르게 문제를 파악하고 해결해줍니다.
그룹웨어 고객센터 전화번호 및 상담시간
더존 비즈온 그룹웨어는 Bizbox A로 불리며, 메일, 전자결재, 일정관리 등 협업 기능을 제공합니다.
고객센터 전화번호는 1544-9625입니다.
상담시간은 평일 09:00~18:00으로, 점심시간 12:00~13:00을 제외하고 운영됩니다.
그룹웨어 메일 수신 오류나 전자결재 승인 지연 문제가 발생했다면 이 번호로 전화하세요.
상담원은 로그인 정보와 오류 스크린샷을 요청할 수 있으니 미리 준비하는 게 좋습니다.
실제 상담 사례에서 메일 관련 문제는 1544-9625로 연결 후 5분 만에 해결된 경우가 많아요.
상담 연결 과정은 간단합니다.
1. 1544-9625로 전화.
2. ARS에서 그룹웨어(4번 등) 선택.
3. 상담원 연결 후 문제 설명.
상담원이 원격지원 여부를 안내합니다.
ERP 제품군 고객센터 전화번호 확인
더존 비즈온의 ERP 기술 제품은 iU, ERP 10, Amaranth 10 등이 대표적입니다.
각 제품별 고객센터 전화번호는 다음과 같아요.
Amaranth 10: 1670-0999 (인사급여, 회계 집계 문제에 적합)
iU / ERP 10: 1688-6002 (전표 관리, 부가가치세, 연말정산 등)
Smart A / iCUBE (G20): 1688-6000 (세무·회계 오류 전반)
ERP 전표 입력 오류나 부가가치세 신고 문제가 생겼다면 해당 제품 번호로 전화하세요.
운영시간 내 전화 시 상담원이 프로그램 재설치나 데이터 복구를 안내합니다.
예를 들어 iU 연말정산 오류는 1688-6002로 연결해 법인조정 기능을 점검받는 게 표준 절차입니다.
| ERP 제품 | 주요 문제 유형 | 전화번호 |
|---|---|---|
| Amaranth 10 | 인사급여, 회계 집계 | 1670-0999 |
| iU / ERP 10 | 전표/부가세/연말정산 | 1688-6002 |
| Smart A / iCUBE | 세무·회계 오류 | 1688-6000 |
상담 연결 팁과 문제별 추천 번호
더존 비즈온 고객센터에 전화할 때 문제 유형에 맞는 번호를 선택하면 연결이 빨라집니다.
1. 세무·회계 오류: 1688-6000 (Smart A / iCUBE)
2. 그룹웨어 메일·전자결재: 1544-9625
3. 전자세금계산서 문제: 1688-7001
4. 인사급여·회계 집계: 1670-0999 (Amaranth 10)
5. FAX 관련: 1688-6230
점심시간 12:00~13:00에는 전화 연결이 제한되니 피하세요. 상담 팁으로는 오류 발생 시 프로그램 로그 파일 위치를 미리 확인하는 거예요.
대부분 C:\Douzone 폴더에 저장되어 있습니다.
상담 대기 시간이 길면 블루멤버십 번호 1688-8090으로 우선 연결 문의하세요.
우선 상담 혜택이 있습니다.
원격지원 이용 방법 상세 안내
더존 비즈온은 블루멤버십 회원 대상으로 원격지원을 제공합니다. 원격지원 절차는 다음과 같아요.
1. 고객센터(예: 그룹웨어 1544-9625)로 전화해 상담원 연결.
2. 상담원의 안내에 따라 ‘RS 10’ 프로그램 다운로드 및 설치.
3. 상담원이 제공한 인증번호 입력.
4. 원격지원 시작 – 상담원이 PC 화면을 함께 보며 문제 해결.
5. 종료 안내 시 프로그램 종료.
블루멤버십 미가입자도 상담원 재량으로 원격지원 받을 수 있지만, 회원이 유리합니다.
ERP 전표 오류나 그룹웨어 로그인 문제에 특히 효과적이에요.
공식 원격지원 링크는 고객센터 상담 중 안내받으세요.
블루멤버십 가입 및 문의 전화번호
블루멤버십은 유지보수와 원격지원 혜택을 받는 서비스입니다.
가입 문의는 1688-8090 (평일 09:00~18:00)으로 하세요.
회원 자격 확인 후 프로그램 재설치나 우선 상담을 받을 수 있습니다.
구입 상담은 1688-5000입니다.
블루멤버십으로 ERP iU 부가가치세 마감 오류나 그룹웨어 시스템 문제를 전문 상담원이 해결해줍니다.
대리점 고객센터 연락처 목록
더존 비즈온 대리점도 고객센터 역할을 합니다.
가까운 대리점으로 문의하면 현장 방문 지원을 받을 수 있어요.
| 대리점명 | 주소 | 전화번호 |
|---|---|---|
| 다우아이티 | 서울 금천구 가산디지털로1로 137, 604호(가산동, 아이티캐슬2차) | 1588-6403 |
| 다인정보 | 경기 안양시 동안구 벌말로66, 812호(관양동 922, 하이필드 지식산업센터) | 1644-1956 |
| 도움이티에스 | 서울 금천구 가산디지털1로 5, 대룡테크노타운 20차 1517호 | 1688-8970 |
| 이젠솔루션 | 대구 북구 유통단지로8길 116, 이젠빌딩 3층 | 1688-2639 / 053-384-6675 |
| 디엠솔루션 | 부산 해운대구 센텀중앙로 90 1705호(재송동, 큐비e센텀) | 1661-8752 |
| 비아이 | 서울 영등포구 영신로 220, KNK디지털타워 505호 | 1600-6088 |
| 인투솔루션즈 | 서울 금천구 가산디지털2로 101, 비동 1002호(가산동, 한라원앤원타워) | 1599-0704 |
| 비즈웰 | 서울 구로구 디지털로33길 55, 1011호(이앤씨벤처드림타워 2차) | 1577-5263 |
대리점 상담은 ERP 설치나 그룹웨어 초기 설정에 강점이 있습니다.
전화 후 방문 예약하세요.
점심시간 12:00~13:00은 제외하세요.
제품별로 동일합니다.
메일이나 결재 관련 문제를 빠르게 연결합니다.
법인조정과 개인조정 지원을 받습니다.
세무·회계 오류에 최적화되어 있습니다.
