목차
신용회복위원회 앱 다운로드 방법
앱 설치 후 초기 설정과 권한 허용
앱 로그인 및 인증 절차
신용회복 대상자 조회 방법
채무 조정 신청 단계별 가이드
신청서 작성과 서류 제출 팁
조정안 확인 및 합의서 체결
진행 현황 조회와 관리
웹 버전과 앱 비교
앱 이용 시 주의사항
FAQ
신용회복위원회 앱 다운로드 방법
신용회복위원회 앱은 안드로이드와 iOS 모두에서 공식 다운로드가 가능합니다. 안드로이드 사용자는 Google Play 스토어에서 “신용회복위원회”를 검색해 설치하세요.
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앱 이름은 신용회복위원회 새로미 로 표시되며, 4. 9점 리뷰 3. 93만 개, 100만+ 다운로드 기록을 보유하고 있습니다. 지원 OS는 6. 0 이상이며 최신 OS 업그레이드를 권장합니다.
iOS 사용자는 App Store에서 “신용회복위원회”를 검색해 다운로드하세요.
평점 4.6점에 2.2천 개 리뷰가 쌓여 있으며, 3세 이상 이용 가능합니다.
설치 후 바로 채무 조정 신청부터 결과 조회까지 지점 방문 없이 처리할 수 있습니다.
앱 크기는 작지만 서류 촬영 기능으로 카메라 권한이 필요합니다.
앱 설치 후 초기 설정과 권한 허용
앱 설치가 완료되면 실행해 초기 설정을 진행하세요.
안드로이드에서는 전화 권한을 요청합니다.
이는 신용회복위원회 상담센터(1600-5500)로 전화 연결과 PUSH 알림을 위해 사용되며, 필수 권한입니다.
선택적 권한은 거부해도 앱 사용이 가능합니다.
iOS에서는 설정 > 개인정보 보호 및 보안 > 권한을 변경에서 앱 권한을 조정하세요.
카메라 권한은 서류 제출 시 필수로, 공인인증서나 간편인증을 위한 설정을 미리 해두는 게 좋습니다.
상담은 평일 09:00~18:00에 무료로 제공됩니다.
데이터 개인정보 보호는 앱 사용 지역과 연령에 따라 다를 수 있으니, 설치 후 개인정보 보호 정책을 한 번 확인하세요.
앱 로그인 및 인증 절차
앱 실행 후 로그인 화면에서 공동인증서나 간편인증으로 본인 인증을 합니다.
사이버 회원으로 가입되지 않았다면 회원가입부터 진행하세요.
인증이 완료되면 메인 화면으로 이동해 채무 조정 현황을 바로 확인할 수 있습니다.
인증 실패 시 앱 설정에서 권한을 재확인하거나, 최신 버전으로 업데이트하세요.
iOS 사용자라면 설정 앱에서 “신용회복위원회” 앱의 사용 중지 권한을 허용한 후 재시도하는 게 효과적입니다.
신용회복 대상자 조회 방법
로그인 후 메인 화면에서 신용회복 대상 확인 또는 자가진단 메뉴를 선택하세요.
앱이 채무 정상 상환 어려움 여부를 자동으로 진단하며, 2002년 설립된 신용회복위원회의 공적 특수법인 지원 대상자인지 바로 알 수 있습니다.
이자율 조정, 상환기간 연장, 채무 감면 등의 지원 가능 여부를 확인합니다.
조회 결과가 대상자라면 바로 신청으로 이어지며, 비대상자라도 상담 예약이 가능합니다.
조회는 언제든지 무료로 반복할 수 있습니다.
| 조회 단계 | 세부 내용 |
|---|---|
| 1단계 | 메인 화면 대상 확인 메뉴 클릭 |
| 2단계 | 본인 정보 입력 후 자가진단 실행 |
| 3단계 | 결과 화면에서 지원 프로그램 추천 확인 |
채무 조정 신청 단계별 가이드
대상 확인 후 [채무 조정 신청] 메뉴를 터치하세요.
1. 본인 상황 입력: 채무 금액, 상환 어려움 사유 등을 자세히 적습니다.
2. 맞춤 프로그램 추천: 앱이 이자율 조정, 기간 연장, 감면 등을 제안합니다.
3. 상담 예약: 평일 09:00~18:00 상담센터 연결 또는 온라인 예약.
신청은 스마트폰만으로 완료되며, 지점 방문 없이 처리됩니다.
상담 비용이나 앱 이용료는 전혀 없습니다.
1600-5500으로 전화 상담도 병행하세요.
신청서 작성과 서류 제출 팁
신청서 작성 화면에서 채무 조정 프로그램을 선택하고 세부 사항을 입력합니다.
서류 제출은 앱 내 메뉴에서 스마트폰 카메라로 증빙 서류(소득증명, 채무 증빙 등)를 촬영해 즉시 업로드하세요.
제출 완료 시 자동 저장되어 진행 중에도 확인 가능합니다.
서류 촬영 시 밝은 조명에서 선명하게 찍고, 앱의 이미지 보정 기능을 활용하세요.
제출 후 상담원이 검토합니다.
조정안 제시 및 합의서 체결
서류 검토 후 앱 푸시 알림으로 조정안이 제시됩니다.
이자율 조정, 상환기간 연장, 채무 감면 등의 내용을 확인하고 동의하면 합의서 체결 화면으로 이동합니다.
전자 서명으로 간편히 완료하세요.
조정안에 불만 시 상담센터로 문의하거나 재신청할 수 있습니다.
체결 후 채무 조정 절차가 본격 시작됩니다.
진행 현황 조회와 관리
합의서 체결 후 [조회 및 진행 현황 확인] 메뉴에서 실시간 상태를 볼 수 있습니다.
상환 스케줄, 납부 확인, 추가 상담 등을 앱 하나로 관리하세요.
푸시 알림으로 중요한 업데이트를 받습니다.
신용교육원 바로가기도 앱 내에 있어 채무 조정 외 상담도 받을 수 있습니다.
웹 버전과 앱 비교
앱이 불편하다면 공식 홈페이지(www.ccrs.or.kr)에서 웹 또는 모바일 웹으로 동일한 기능을 사용하세요.
로그인/인증 후 대상 확인, 신청서 작성, 현황 조회까지 앱과 동일한 흐름입니다.
1. 웹 접속 2. 인증 3. 대상 확인 4. 신청 5. 조정안 6. 현황 확인.
앱은 푸시와 카메라 편의성이 강점이고, 웹은 PC에서 편리합니다.
둘 다 무료입니다.
| 기능 | 앱 | 웹 |
|---|---|---|
| 대상 조회 | ○ (자가진단) | ○ |
| 신청 | ○ (서류 촬영) | ○ (파일 업로드) |
| 현황 확인 | ○ (푸시) | ○ |
앱 이용 시 주의사항
지원 OS 6.0 이상 확인 필수.
권한 거부 시 일부 기능 제한될 수 있습니다.
상담은 평일 09:00~18:00 한정이며, 주말은 앱 조회만 가능합니다.
개인정보는 법률에 따라 보호되지만, 인증 시 정확한 정보 입력하세요.
앱 업데이트를 주기적으로 하여 최신 기능을 사용하세요.
리뷰에서 알 수 있듯 직원들의 친절함이 돋보이니 상담 시 솔직히 말씀하세요.
앱 이용료도 없습니다.
즉시 처리됩니다.
둘 다 동일 기능입니다.
채무 조정 외 상담도 가능합니다.
앱으로 예약하거나 직접 전화(1600-5500)하세요.