목차
도시가스 고객센터 운영시간 기본 안내
서울지역 도시가스 고객센터 상세 정보
경기도 도시가스 고객센터 운영시간
인천 및 부산·경남 고객센터 안내
대전·충청 및 광주·전라 고객센터
강원 등 기타 지역 고객센터
주말 공휴일 상담 가능 여부 및 대처법
긴급 상황 대응 및 팁
FAQ
도시가스 고객센터 운영시간 기본 안내
대부분 도시가스 고객센터는 평일 주간에 상담을 운영합니다.
일반 문의는 평일 09:00~18:00 사이가 표준이며, 일부 회사는 08:30부터 시작하거나 17:30에 마감합니다. 주말과 공휴일은 대부분 휴무지만, 긴급 상황如 가스 누출은 24시간 접수 가능합니다.
상담 혼잡 시간은 오전 10~11시, 오후 2~3시이니 피해서 전화하세요.
고객번호와 고지서를 준비하면 상담이 빠릅니다.
2. 동·구 기준 홈페이지 ‘지역/센터 찾기’ 메뉴 이용.
3. 모바일 앱 ‘가스앱’으로 요금 조회 및 납부 가능.
서울지역 도시가스 고객센터 상세 정보
서울은 서울도시가스와 예스코가 공급합니다.
서울도시가스는 1544-3131 또는 1588-5788로 문의하며 운영시간은 평일 09:00~18:00입니다.
예스코는 1544-3130 또는 1544-3131로 평일 09:00~18:00 운영되며, 월~토 09:00~18:00(점심 12~13시) 상담 가능합니다.
코원에너지서비스(서울·경기 일부)는 1599-3366으로 요금·일반 문의 08:30~17:30, 전출입·방문요청 09:00~17:00입니다. 주말 공휴일은 일반 상담 휴무지만 긴급은 24시간 받습니다.
서울도시가스 서비스로는 청구내역 자동조회, 카드결제, 미납내역 문자·팩스 발송, 요금계산 안내, 신용카드 자동이체 신청·해지, 입금확인, 세금계산서 발행이 있습니다.
이사 시 전입·전출 등록은 홈페이지나 고객센터 통해 방문 희망일 선택 후 문자 확인됩니다.
| 회사명 | 전화번호 | 운영시간 | 주말 공휴일 |
|---|---|---|---|
| 서울도시가스 | 1544-3131 / 1588-5788 | 평일 09:00~18:00 | 휴무 (긴급 24시간) |
| 예스코 | 1544-3130 / 1544-3131 | 월~토 09:00~18:00 (점심 12~13) | 휴무 (긴급 24시간) |
| 코원에너지서비스 | 1599-3366 | 요금 08:30~17:30 / 전출입 09:00~17:00 | 휴무 |
경기도 도시가스 고객센터 운영시간
경기도는 여러 회사가 공급합니다.
삼천리도시가스는 1577-3651로 평일 09:00~18:00. 대륜E&S는 1544-1110 평일 09:00~18:00. 해양에너지는 1544-0009 평일 09:00~17:30. 경동도시가스는 1588-0001 평일 08:30~17:30. 코원에너지서비스(경기 일부)는 위와 동일합니다. 모두 주말 공휴일 휴무로, 토요일 상담은 없습니다.
이사 관련 정산이나 명의변경은 평일에 고객번호와 주소(동·호수 포함) 준비 후 문의하세요.
| 회사명 | 전화번호 | 운영시간 |
|---|---|---|
| 삼천리도시가스 | 1577-3651 | 평일 09:00~18:00 |
| 대륜E&S | 1544-1110 | 평일 09:00~18:00 |
| 해양에너지 | 1544-0009 | 평일 09:00~17:30 |
| 경동도시가스 | 1588-0001 | 평일 08:30~17:30 |
인천 및 부산·경남 고객센터 안내
인천도시가스는 1600-0002로 평일 09:00~18:00, 토요일·일요일·공휴일 휴무입니다.
부산도시가스는 1577-1660 평일 09:00~18:00, 또는 1544-0009. 경남에너지는 055-270-6000 평일 09:00~18:00, 긴급 080-300-2222 24시간.
경동도시가스(울산·양산)는 1577-8181. 주말 공휴일 일반 상담 불가, 방문 민원은 사전 예약제입니다.
모바일 상담톡 이용하세요.
대전·충청 및 광주·전라 고객센터
대전도시가스 1577-0009 평일 09:00~18:00. 충청에너지서비스 1577-6580 평일 09:00~17:30, 또는 1599-3131 요금 08:30~17:30 전출입 09:00~17:00 주말 휴무.
해양에너지(광주·전남) 1544-0009 또는 1544-1115 평일 09:00~17:30 또는 09:00~18:00 토 09:00~16:00 긴급 24시간.
전북에너지서비스 063-240-4000 평일 09:00~18:00, 또는 1599-3833 요금 08:30~17:30. 가스기기 점검은 별도 번호, 이사 정산 24시간 모바일 신청 가능.
계약 해지·신규는 홈페이지.
2. 이사 날짜·시간·주소 입력.
3. 모바일로 24시간 신청 후 문자 확인.
강원 등 기타 지역 고객센터
강원도시가스 033-720-7114 평일 08:30~17:30 또는 1599-2232 평일 09:00~18:00 전출입 09:00~17:00 일요일 휴무.
전북도시가스 1811-7700 평일 09:00~18:00. 제주도시가스 1600-3437 평일 09:00~18:00 토 09:00~12:00 긴급 24시간.
대성에너지(대구) 1577-1190 09:00~18:00 점심 12~13 일요일 휴무.
영남에너지서비스(포항) 1800-0098 요금 08:30~17:30. 노약자 우선 상담 서비스 운영 중입니다.
| 지역 | 회사명 | 전화번호 | 운영시간 | 주말 |
|---|---|---|---|---|
| 강원 | 강원도시가스 | 1599-2232 | 평일 09:00~18:00 | 일요일 휴무 |
| 제주 | 제주도시가스 | 1600-3437 | 평일 09:00~18:00 토 09:00~12:00 | 긴급 24시간 |
| 대구 | 대성에너지 | 1577-1190 | 09:00~18:00 (점심 12~13) | 일요일 휴무 |
주말 공휴일 상담 가능 여부 및 대처법
대부분 고객센터는 주말 공휴일 휴무입니다.
예스코(서울)는 월~토 운영하나 일요일 휴무.
해양에너지 토 09:00~16:00, 제주 토 09:00~12:00 가능.
나머지는 평일만.
공휴일도 휴무니 평일에 미리 문의하세요.
요금 조회는 가스앱이나 홈페이지 24시간, 이사 신청 일부 24시간 모바일 가능.
명의변경은 신분확인 서류 필요할 수 있으니 평일 09:00~17:00 전출입 전용 시간대 이용.
2. 모바일 앱 납부.
3. 긴급 외는 월요일 오전 피해서 전화.
긴급 상황 대응 및 팁
가스 누출·냄새·사고 시 24시간 신고: 대부분 고객센터 긴급 번호 또는 080-300-2222(경남).
서울 예스코·서울도시가스 긴급 24시간.
전화 연결 전 고객번호·이사 날짜·주소·신분 서류 준비.
상담혼잡 피하기 오전 10~11시 오후 2~3시 제외.
우선 상담은 노약자·장애인 대상.
가스앱이나 홈페이지에서 24시간 조회하세요.
예스코는 토요일 09:00~18:00 가능합니다.
긴급 상황만 24시간 접수.
평일에 미리 처리하세요.
충청권 등 일부 모바일 24시간 신청 가능.
고객번호와 주소 준비 후 평일 전출입 시간대(09:00~17:00) 문의.
평일 09:00~18:00 내 아침 일찍 또는 늦은 오후 추천.
평일 고객센터 문의 후 준비.
